Política de Privacidad y Seguridad

Conoce cómo garantizamos la seguridad de la información.

Recopilamos información sobre tu participación en nuestros cursos. Aunque no es necesario que te registres para acceder a nuestra web, sí recopilamos tus datos (nombres y apellidos y correo electrónico) cuando creas o actualizas tu cuenta de usuario. En tu cuenta, tú decides si compartes información de tu perfil (sitio web, redes sociales o fotografía). Al matricularte en nuestros cursos, recopilaremos información de los cursos y las prácticas calificadas. Al comprar, el usuario brinda datos de pago y facturación a nuestros socios de procesamiento de pago, como nombre e información de la tarjeta de crédito.
En los sorteos, las promociones o las encuestas, recopilaremos y almacenaremos los datos que el usuario nos brinde para participar, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono. Los datos recopilados se usarán para administrar la promoción. Si el usuario se contacta con nosotros para solicitar asistencia por un problema o inquietud, gestionaremos la información que nos facilite (nombre, correo electrónico, ubicación y sistema operativo) y la usaremos para atender al usuario.
Los datos del usuario los utilizamos para mantenerlo informado sobre los nuevos cursos, comunicarnos con él, solucionar inconvenientes que pudieran surgir en el proceso de compra, así como para mejorar y actualizar nuestros servicios en beneficio del usuario. También nos ayudará a compartir, de manera personalizada, información sobre su progreso en los cursos. Además, los datos nos permiten facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, que incluye la solución de problemas, la seguridad de servicios y la prevención de fraude.
Algunos datos del usuario los compartimos con el equipo de profesores de la Escuela de Comunicaciones Artífice (ECA), quienes podrían requerir comunicarse con los participantes por temas estrictamente académicos. También los compartimos con las áreas de Ventas y Atención al Cliente.
Utilizamos medidas de seguridad que se adecuan al nivel de confidencialidad de los datos que almacenamos. Entendemos que siempre existe un riesgo de acceso no autorizado. Por eso, solicitamos al usuario que se ponga en contacto con nosotros, si sospecha de alguna acción irregular en su cuenta. Le recomendamos no compartir su contraseña con terceros. También debe verificar la seguridad de su conexión en la barra de direcciones de su navegador. Al acceder a un servidor protegido por SSL, los caracteres de la dirección cambiarán de “http” a “https”.
El usuario tiene derechos sobre el uso de sus datos, que incluye excluir los correos electrónicos promocionales. También puede actualizar o cancelar su cuenta cuando lo considere conveniente. Solo debe iniciar sesión en su cuenta de usuario y seguir el proceso correspondiente. El usuario puede comunicarse con nosotros para solicitar algún derecho individual sobre sus datos personales
Si realizamos algún cambio sustancial en nuestra Política de Privacidad y Seguridad, informaremos a los usuarios mediante un correo electrónico u otro mecanismo exigido por la ley. Las modificaciones estarán vigentes desde el día de la publicación. Los usuarios pueden comunicarse con nosotros si surge alguna duda.